Grundeinstellungen in Ventoo Case Management

Zentrale Anlaufstelle ist die Karte Fallverwaltung Einrichtung (Suche: „Fallverwaltung Einrichtung“). Sie bündelt die globalen Einstellungen und über ihre Navigationsaktionen den Zugang zu allen weiteren Konfigurationsbereichen. Die Setup-Tabelle ist ein Singleton (genau ein Datensatz pro Mandant).

Infobereiche der Setup-Karte

Nummernserien (Number Series)

Feld

Beschreibung

Scope Schema

Nummernserie für Leistungsschemata.

Scope

Nummernserie für Leistungsumfänge.

Engagement

Nummernserie für Mandate.

Case

Nummernserie für Fälle.

Abrechnungsstandards (Billing Defaults)

Feld

Beschreibung

Default Billing Profile

Abrechnungsprofil, das gilt, wenn weder Fall, Mandat noch Debitor ein Profil vorgeben.

Enforce Billing Pct. 100%

Ist dies aktiv, blockiert die Engine die Abrechnung, wenn die abrechenbaren Debitorenprozentsätze eines Falls in Summe über 100 % liegen. Eine Summe unter 100 % ist immer zulässig (der Rest wird nicht fakturiert). Deaktiviert findet keine Prozentprüfung statt.

Interne Kosten (Internal Cost)

Feld

Beschreibung

Post Internal Cost Entries

Bucht bei Ressourcenarbeit einen internen Kostenposten in den Fallposten, sobald die Aktivität fakturiert ist (tatsächliche Stunden × Ressourcen-Einstandspreis). Macht die Marge sichtbar. Standard: aus.

Employee Cost via Resource

Auch Mitarbeiterarbeit bucht einen internen Kostenposten – über den Einstandspreis der am Mitarbeiter hinterlegten Ressource. Mitarbeiter ohne verknüpfte Ressource werden übersprungen.

Optionen (Options)

Feld

Beschreibung

Enable Case Change Log

Aktiviert die Protokollierung von Änderungen an Fällen.

Default Process No.

Prozess für neue Fälle, wenn Leistungsumfang oder Schema keinen vorgeben.

Business Relation Code

BC-Geschäftsbeziehung, mit der Kontakte als Beteiligte markiert werden. Bei Installation wird CASEMGT angelegt und hier eingetragen.

Aktivität – Datumsgrenzen (Activity - Date Restrictions)

Feld

Beschreibung

Allow From

Frühestes zulässiges Datum für Aktivitätseinträge. Leer = keine Einschränkung. Pro Benutzer über die Benutzerzuordnung überschreibbar.

Allow To

Spätestes zulässiges Datum für Aktivitätseinträge. Leer = keine Einschränkung.

Listenspalten (List Columns)

Vier Felder Shortcutattributcode 1–4 bestimmen, welche Attribute als Spalten 1–4 auf den Listenseiten für Fälle, Mandate und Leistungsumfänge erscheinen. So werden häufig gefilterte Attribute direkt in der Liste sichtbar.

Dimensionen (Dimensions)

Der eingebettete Teil Dimensionsquellen-Prioritäten legt fest, aus welchen Quellen und in welcher Reihenfolge Dimensionen zusammengeführt werden. Die Prioritäten sind nach Kontext gruppiert:

Kontext

Quellen (Standardpriorität)

Fallerstellung (Case Creation)

Debitor (10), Kontakt (20), Leistungsumfang (30), Fall/Manuell (40)

Aktivitätserstellung (Activity Creation)

Aktivität (10), Mitarbeiter (20)

Rechnungszeile (Invoice Line)

Aktivität (10), Bill-to-Debitor (20), Bill-to-Kontakt (30)

Ein niedrigerer Prioritätswert gewinnt bei Konflikten.

Die Setup-Karte verlinkt in Gruppen alle Konfigurationsbereiche:

Gruppe

Aktionen

Benutzer & Teams

Rollen, Rollenberechtigungen, Teams, Benutzerzuordnung, Beziehungen (Beteiligtenliste)

Prozesse

Prozesse, Benennungseinträge

Attribute

Attributgruppen, Attribute, Attributberechtigungen, Attributberechtigungsmatrix, Attributberechtigungsmatrix (nach Schritt)

Planung

Planungsgruppen, Gespeicherte Filtersätze

Abrechnung

Abrechnungsprofile

Daten

Aktivitäten (alle Aktivitäten), Änderungsprotokoll

Verarbeitungsaktionen

Aktion

Wirkung

Einrichtungsassistenten ausführen

Startet den geführten Einrichtungsassistenten erneut.

Beteiligten-Zusammenfassungen neu aufbauen

Baut die Zusammenfassungstexte „Dienstleister“ und „Debitoren“ auf allen Fällen, Mandaten und Leistungsumfängen neu auf. Nach Änderungen an Rollen-Kürzeln oder -Einstellungen ausführen.

Abrechnungsstapel ausführen

Führt die Abrechnungs-Engine für alle fälligen Fälle aus.

Verwandte Themen