Einrichtung und Konfiguration von Ventoo Case Management

Ventoo Case Management ist ein konfigurierbares Framework: Nahezu alle Geschäftslogik wird über Einstellungen gesteuert – nicht über festen Code. Dieser Abschnitt beschreibt jeden Konfigurationsbereich, den ein Administrator einrichtet, bevor oder während das Team mit der App arbeitet. Zentrale Anlaufstelle ist die Seite Fallverwaltung Einrichtung mit ihren Navigationsaktionen.

In diesem Abschnitt

Seite	Beschreibung
Grundeinstellungen in Ventoo Case Management	Nummernserien, Abrechnungs- und Prozess-Standards, Änderungsprotokoll, interne Kosten, Spaltenattribute, Aktivitäts-Datumsgrenzen und Dimensionsprioritäten.
Bezeichnungen und Sprache in Ventoo Case Management	Entitätsnamen pro Sprache anpassen und über die Übersetzungs-App ausliefern.
Rollen und Beteiligtentypen in Ventoo Case Management	Rollen definieren, erlaubte Beteiligtentypen zuordnen und Genehmigungs- sowie Sichtbarkeitsverhalten festlegen.
Prozesse in Ventoo Case Management	Workflow-Prozesse mit Schritten, Meilensteinbeträgen und Genehmigungs-Gates.
Attribute in Ventoo Case Management	Attributgruppen, benutzerdefinierte Felder, Auswahlwerte, Zuordnungen und Prozessschritt-Berechtigungen.
Leistungsschemata in Ventoo Case Management	Wiederverwendbare Produktvorlagen mit Elementen, Standardmengen und automatischer Aktivitätserzeugung.
Abrechnungsprofile in Ventoo Case Management	Abrechnungsarten, Rechnungskonsolidierung, Intervalle und Rechnungstexte als wiederverwendbare Profile.
Berechtigungen und Sichtbarkeit in Ventoo Case Management	Rollenfähigkeiten, Benutzer-Beteiligter-Zuordnung und materialisierte Fall-Sichtbarkeit.