Attribute in Ventoo Case Management

Das Attribut-System erlaubt beliebige benutzerdefinierte Felder, ohne die Datenstruktur zu ändern (EAV-Modell). Attribute lassen sich an Fälle, Mandate, Leistungsumfänge, Leistungsschemata und Aktivitäten binden. Öffnen Sie Fallverwaltung Einrichtung → Attribute bzw. Attributgruppen.

Attributgruppen

Eine Attributgruppe (Attribute Group) bündelt zusammengehörige Attribute für die Anzeige.

Feld

Beschreibung

Code

Eindeutiges Gruppenkürzel (z. B. GENERAL, PROCESS, BILLING).

Description

Anzeigename.

Sort Order

Reihenfolge in der Oberfläche.

Attribute

Feld

Beschreibung

Code

Eindeutiges Attributkürzel.

Description

Anzeigename.

Group Code

Zugehörige Attributgruppe.

Data Type

Datentyp (siehe unten).

Required

Pflichtstatus: No, Optional, Mandatory.

Default Value

Vorbelegung für neue Datensätze.

Sort Order

Reihenfolge.

Für den Datentyp Tabellenrelation kommen hinzu: Zieltabelle, Anzeige-/Speicherfeld, optionaler Filter sowie das Filterfeld.

Datentypen

Datentyp

Bedeutung

Text

Freitext.

Decimal / Integer

Zahl.

Boolean

Ja/Nein.

Date / DateTime

Datum bzw. Datum-Zeit (akzeptiert auch BC-DateFormula-Ausdrücke wie CM, +1M).

Dropdown

Auswahl aus vordefinierten Werten.

Table Relation

Verweis auf einen BC-Tabellensatz (gefilterte Auswahl möglich).

URL

Web-Link.

Auswahlwerte (Dropdown Values)

Für Attribute vom Typ Dropdown definieren Sie über den Teil Dropdown-Werte die zulässigen Optionen (Code + Beschreibung, mit Reihenfolge). Beispiel für ein Attribut PRIORITY: LOW, MEDIUM, HIGH, CRITICAL.

Attributzuordnung (Assignment)

Über Attribute zuweisen (auf Leistungsschema-, Leistungsumfang- und Mandatskarten) bzw. Alle Attribute (auf der Fallkarte) legen Sie fest, welche Attribute auf welchen Datensätzen erscheinen. Die tatsächlich angezeigten Werte werden über eine Auflösungskette bestimmt:

Direkt → Schema → Global → Fallback (alle Attribute, wenn keine Zuordnung existiert)

Der Standardwert folgt der Priorität: Zuordnungs-Standard → Attribut-Standard → leer. Werte werden bei Erstellung einmalig kopiert und sind danach unabhängig.

Attributberechtigungen je Prozessschritt

Über Attributberechtigungen bzw. die beiden Matrixansichten steuern Sie pro Attribut, Prozessschritt und Rolle, ob ein Attribut sichtbar, editierbar oder Pflicht ist:

  • Attributberechtigungsmatrix – Ansicht Attribute × Rollen, gefiltert nach Prozessschritt.

  • Attributberechtigungsmatrix (nach Schritt) – Ansicht Attribute × Schritte, gefiltert nach Rolle.

Die Berechtigungsauflösung erfolgt in der Reihenfolge: exakter Schritt → Prozessebene → global → Standard (voller Zugriff). Die Zustände einer Berechtigung sind: O – Optional, H – Hidden (verborgen), V – Read-only (nur Lesen), R – Required (Pflicht).

Beim Weiterschalten eines Prozessschritts blockieren leere Pflichtattribute den Wechsel.