App-Kenndaten
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Merkmal |
Wert |
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Name |
Ventoo Case Management |
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Herausgeber |
Ventoo |
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Version |
1.0.0.1 |
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App-ID |
6388e61e-23c1-44a4-a04d-16c4565e6b93 |
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Objekt-ID-Bereich |
70679910–70680059 |
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Zielanwendung |
Business Central 27.0.0.0 |
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Laufzeit |
17.0 |
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Namespace |
Ventoo.CaseManagement |
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Abhängigkeiten |
keine |
Rechtliche Verweise aus dem Manifest: Datenschutzerklärung, EULA, Hilfe/Dokumentation unter docs.ventoo.com.
Datenklassifizierung
Alle von der App angelegten Tabellen und Erweiterungsfelder sind als CustomerContent klassifiziert. Die App speichert Geschäftsdaten ausschliesslich im Mandanten des Kunden. Berechnete Felder (FlowFields) tragen keine eigene Klassifizierung, da sie zur Laufzeit aus anderen Feldern abgeleitet werden.
Externe Aufrufe
Die App ist grundsätzlich eigenständig. Der einzige ausgehende Aufruf erfolgt optional im Rahmen des Einrichtungsassistenten:
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Merkmal |
Wert |
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Auslöser |
Einrichtungsassistent, Schritte „Vorschau“ und „Vollständige Konfiguration“ (nur bei Nutzung der KI-Vorschläge) |
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Ziel |
Ventoo-Konfigurationsdienst (Azure Function, Region Switzerland North) |
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Übertragene Daten |
Firmenname, Website-URL und Sprachcode; im vollständigen Aufruf zusätzlich die vom Benutzer bearbeiteten Hierarchienamen |
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Zweck |
KI-gestützte Vorschläge für Bezeichnungen, Rollen, Prozesse und Attribute |
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Authentifizierung |
API-Schlüssel im Header |
Freiwilligkeit und Rückfall: Der Aufruf ist nicht erforderlich. Ohne Firmenangaben wird er übersprungen; ist der Dienst nicht erreichbar oder antwortet er mit einem Fehler, verwendet der Assistent generische Standardwerte, und die Einrichtung läuft rein lokal weiter. Es werden bei diesem Aufruf keine Fall-, Beteiligten- oder Finanzdaten übertragen – nur die oben genannten Firmen-Metadaten.
Alle übrigen Funktionen (Fallführung, Aktivitäten, Abrechnung, Berichte, API) arbeiten vollständig innerhalb von Business Central ohne externe Aufrufe.
Isolated Storage
Der API-Schlüssel für den Einrichtungsdienst wird im Isolated Storage der App abgelegt (Schlüssel VTO-CaseMgt-SeedApiKey). Ist dort kein eigener Schlüssel hinterlegt, greift ein mitgelieferter Standardschlüssel. Es werden keine personenbezogenen Daten im Isolated Storage gespeichert.
Datenflüsse innerhalb von Business Central
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Beteiligte verweisen auf BC-Stammdaten (Debitor, Kontakt, Mitarbeiter, Kreditor, Ressource) und speichern zur Anzeige zwischengespeicherte Namens- und Kontaktfelder.
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Abrechnung erzeugt Standard-BC-Verkaufs- und -Einkaufsrechnungen; die Buchung erfolgt über die BC-Standardroutinen. Aus gebuchten Belegen entstehen Fallposten als reines Analyse-Ledger.
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Dimensionen werden aus BC-Stammdaten (Debitor, Kontakt, Mitarbeiter, Aktivität) nach konfigurierbarer Priorität zusammengeführt und über die Rechnungszeilen in die G/L-Buchungen getragen.
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Übersetzungen werden über eine separate, im Mandanten bereitgestellte Übersetzungs-App ausgeliefert.
Erweiterbarkeit und Prüfpfad
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An zentralen Stellen (Fallerstellung, Statuswechsel, Schrittwechsel, Buchung, Dimensionszusammenführung) veröffentlicht die App Integrationsevents für mandantenspezifische Erweiterungen.
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Das Änderungsprotokoll (Case Change Log) hält Änderungen an Fällen, Aktivitäten, Beziehungen und Attributwerten fest (aktivierbar in den Grundeinstellungen).
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Fallposten und ihre Storno-/Neuzuordnungsketten bilden einen vollständigen finanziellen Prüfpfad.