Ventoo Phone Lookup

Ventoo Phone Lookup ist eine AppSource-App für Microsoft Business Central. Sie löst ein alltägliches Problem: Wer ruft gerade an – und wer ist das in unserem System?

Sobald ein Anruf eingeht, erzeugt das Telefonsystem einen Link mit der Anrufernummer. Der Mitarbeiter öffnet diesen Link, Business Central lädt die passende Seite – und schon ist der Debitor, Kreditor oder Kontakt auf dem Bildschirm. Kein Suchen, kein Tippen, kein Zeitverlust.

Was die App kann

Anrufer automatisch erkennen Die Nummer wird direkt aus dem Link ausgelesen. Die Suche läuft im Hintergrund, ohne dass jemand etwas eingeben muss.

Datensatz sofort öffnen Gibt es genau einen Treffer, öffnet sich die Karte direkt. Bei mehreren Ergebnissen erscheint eine übersichtliche Liste.

Beleghistorie auf einen Blick Offene Aufträge, Rechnungen, Gutschriften und Mahnungen des Anrufers sind als aufklappbare Baumansicht sichtbar – direkt beim Anruf.

Telefonnummern einheitlich speichern Egal wie eine Nummer eingegeben wurde – die App normalisiert sie automatisch in ein internationales Format.

Ähnliche Nummern vorschlagen Kein exakter Treffer? Das System schlägt ähnliche Nummern als mögliche Übereinstimmungen vor.

Mehrere Mandanten durchsuchen Die Suche läuft mandantenübergreifend. Gefundene Datensätze lassen sich direkt im jeweiligen Mandanten öffnen.

Anzeige individuell konfigurieren Welche Belegarten sichtbar sind und welcher Zeitraum berücksichtigt wird, lässt sich frei einstellen.

Unterstützte Belegarten

Bereich	Belegarten
Verkauf	Angebot, Auftrag, Rechnung, Gutschrift, Registrierte Mahnung
Einkauf	Anfrage, Bestellung, Rechnung, Gutschrift
Stammdaten	Debitoren, Kreditoren, Kontakte

So funktioniert es

Schritt 1 – Anruf geht ein Das Telefonsystem (z. B. eine CTI-Integration oder ein Softphone) erstellt automatisch einen Link, der die Anrufernummer als Parameter enthält.

Schritt 2 – Link öffnen Der Mitarbeiter klickt auf den Link. Business Central öffnet die Telefonsuche-Seite und liest die Nummer direkt aus dem URL-Filter aus.

Schritt 3 – Suche läuft automatisch Die Nummer wird normalisiert und im internen Telefonverzeichnis gesucht – zuerst nach einer exakten Übereinstimmung, bei Bedarf auch nach ähnlichen Nummern.

Schritt 4 – Ergebnis erscheint

1 Treffer → Debitoren-, Kreditoren- oder Kontaktkarte öffnet sich direkt
Mehrere Treffer → Ergebnisliste als Baumansicht
Ähnliche Treffer → Vorschläge als Baumansicht
Kein Treffer → Hinweismeldung wird angezeigt